Servicio al Cliente

  • Envíos y Entregas
  • Privacidad y Seguridad
  • Devoluciones y Reemplazos
  • Pedidos
  • Pagos, Precios y Promociones
  • Ver el Estado de un Pedido
  • Satisfacción Garantizada

Envíos y Entregas

Ofrecemos múltiples opciones de envío. Los pedidos con un monto total superior a $2850.00 MXN califican para envío GRATIS.

Opciones disponibles: USPS Priority, FedEx 2 Day (2 días hábiles), FedEx Overnight, FedEx Overnight con firma requerida y FedEx Saturday Delivery (entregas los sábados para pedidos realizados los viernes antes del mediodía, hora del Pacífico).

Los pedidos realizados, pagados y procesados antes de las 12:00 p.m. PST generalmente se envían el mismo día hábil. Los pedidos después de esa hora, fines de semana y días festivos, se envían el siguiente día hábil.

Privacidad y Seguridad

Cuando realizas tu pedido en línea, estás protegido por tecnología de encriptación SSL de 256 bits en nuestro servidor seguro.

Tomamos muy en serio tu privacidad y cumplimos todas las leyes federales y estatales aplicables. Tu información se mantiene completamente confidencial. No compartimos tu información personal ni tus datos de pedido con terceros.

Tu información solo será utilizada para procesar tus pedidos.

Devoluciones y Reemplazos

Debido a las regulaciones relacionadas con nuestros productos, las devoluciones no están permitidas.

Sin embargo, si tu pedido fue enviado incorrectamente o los productos recibidos no corresponden a los ordenados, contáctanos por correo electrónico. Emitiremos un reemplazo de tu pedido original.

Pedidos

Puedes realizar pedidos en Mdm Bio Péptidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestro sitio web seguro.

Una vez enviado, aprobado y pagado tu pedido, será preparado, empacado correctamente y enviado por un servicio de entrega confiable como USPS.

Te enviaremos detalles por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.

Pagos, Precios y Promociones

Aceptamos pagos con todas las tarjetas de crédito principales.

Ofrecemos precios individuales y precios al por mayor. Consulta las páginas de productos para ver descuentos por cantidad. Para descuentos de grandes volúmenes, contáctanos por correo electrónico.

Correo de contacto para envíos y logística: Envios@MdmBiopeptidos.com

Ver el Estado de un Pedido

Durante el proceso de pago, podrás registrarte o realizar tu compra como invitado.

Te recomendamos registrarte (es opcional), ya que te permitirá:

  • Ver el estado de tus pedidos
  • Actualizar tu información personal
  • Acceder al historial completo de tus pedidos
  • Acelerar el proceso de pago en futuras compras

Si decides no crear una cuenta y deseas conocer el estado de tu pedido, puedes escribirnos por correo electrónico.

Satisfacción Garantizada

Estamos comprometidos a ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Si tienes alguna duda o inconveniente, contáctanos para informarnos del problema.

Respondemos todas las preguntas y consultas.